Aplikacja mobilna > Zwrot towaru

Drukuj

Zwrot towaru

(tylko w trybie pracy Kody własne)

Aplikacja pozwala na wykonanie zwrotu towaru, który wcześniej został wydany z magazynu. W tym celu należy przejść do opcji Zwrot znajdującej się w menu głównym aplikacji mobilnej. Użytkownik zostanie przekierowany na ekran przedstawiający listę korekt dokumentów magazynowych wydania. Na liście prezentowany jest kod dokumentu, nazwa kontrahenta oraz data utworzenia dokumentu.

 

Aktualnie Symfonia Mobilny Magazyn obsługuje następujące powiązania dokumentów:

Dokument sprzedaży > Dokument magazynowy o charakterze Wydanie z magazynu – do dokumentu sprzedaży należy wystawić dokument korygujący oraz do dokumentu magazynowego należy utworzyć dokument korygujący i pozostawić go w buforze.

Dokument magazynowy o charakterze Wydanie z magazynu – do dokumentu należy utworzyć dokument korygujący i pozostawić go w buforze.

 

 

Wprowadzony dokument zostaje przekazany do realizacji przez pracownika magazynu.

 

Magazynier przechodzi do opcji Zwrot, gdzie wyświetlona jest lista korekt dokumentów magazynowych wydania. Na liście prezentowany jest kod dokumentu, nazwa kontrahenta oraz data utworzenia dokumentu. Klikając na dany dokument można podejrzeć jego opis, który pojawi się poniżej listy wszystkich dokumentów.

 

 

imgmh127

 

Aby przejść do wykonania zwrotu towaru należy zaznaczyć kliknięciem wybrany dokument magazynowy, a następnie kliknąć na przycisk Wybierz. Przycisk Wstecz cofa do menu głównego aplikacji. Po przejściu do wybranego dokumentu wyświetlą się towary do zwrotu (kod referencyjny, ilość towaru do zwrotu, ilość otrzymana po zeskanowaniu, jednostka miary oraz lokalizacja, pole jest puste do momentu potwierdzenia zwrotu). Czerwony przycisk X umożliwia reset danej pozycji.

 

Magazynier potwierdza zwrot towaru do magazynu skanując kolejno etykiety zwrotne poszczególnych towarów. Jeśli nie posiada etykiet wydrukowanych z poziomu systemu Handel, może uruchomić ich wydruk z aplikacji mobilnej wybierając przycisk Drukuj.

 

Wyświetlony zostanie ekran etykiet, na którym jest prezentowany kod towaru, jego kod QR, stan (ilość jaka aktualnie jest na etykiecie) oraz ilość jaką użytkownik chce przywrócić na daną etykietę. Poniżej widoczna jest również informacja o łącznej ilości na etykiecie (stan aktualny plus ilość przywrócona). Aby uruchomić wydruk etykiet należy wybrać daną pozycję, po czym podać ilość jaką użytkownik chce przywrócić na etykietę. Analogicznie należy uzupełnić ilości dla pozostałych pozycji. Po wskazaniu etykiet należy zaznaczyć, dla których pozycji ma zostać uruchomiony wydruk etykiet (pole wyboru widoczne przy każdej z pozycji), po czym skorzystać z przycisku Potwierdź. Przycisk Wstecz umożliwia powrót do ekranu towarów do zwrotu. Ważne jest, aby towar, dla którego są drukowane etykiety miał ustawiony wymiar Etykieta na typ etykiety, który jest dedykowany dla towarów.

 

imgmh128

 

Po poprawnym uruchomieniu wydruku etykiet użytkownik zostanie poinformowany odpowiednim komunikatem. Wydruk etykiet spowoduje przywrócenie ilości towarów.

 

W celu zeskanowania towarów do zwrotu należy skorzystać z przycisku Skanuj. Po zeskanowaniu danej pozycji, zostanie ona oznaczona na zielono.

 

Podczas skanowania etykiety zbiorczej lub półzbiorczej wyświetli się okienko do wpisania ilości towaru, jaką użytkownik chce przywrócić. Należy pamiętać, iż wpisywana ilość nie może być większa od ilości na dokumencie.

 

Po zakończeniu skanowania towarów, które wróciły do magazynu należy potwierdzić zwrot klikając przycisk Potwierdź. Potwierdzenie procesu zwrotu spowoduje wystawienie w Symfonia ERP Handel dokumentu magazynowego wydania korekty z odpowiednimi towarami wraz z przypisaniem do towarów lokalizacji pobranych z dostawy dokumentu przyjęcia danych towarów.

 

 

imgmh129
               
imgmh130

 

Wykonanie przez użytkownika określonej akcji powoduje, iż jest ona automatycznie buforowana (na zwrotach jest to zeskanowanie minimum jednej etykiety towaru). Oznacza to, że użytkownik, bez konieczności zakończenia aktualnie wykonywanej operacji, może rozpocząć kolejną, innego rodzaju operację.

 

W każdej chwili użytkownik może jednak powrócić do rozpoczętej wcześniej operacji – w tym celu może:

przejść do zakładki Operacje, odnaleźć dany dokument, zaznaczyć go i wznowić korzystając z przycisku Dalej.

kontynuować rozpoczętą operację bezpośrednio z listy dokumentów korygujących w zakładce Zwrot – po zaznaczeniu danego dokumentu i skorzystaniu z przycisku Wybierz, na ekranie pojawi się komunikat Dokument znajduje się w module operacji. Czy kontynuować rozpoczętą operację? z dostępnymi przyciskami Tak/Nie. Po wybraniu przycisku Tak, operacja zostanie wznowiona prezentując etap przyjęcia towarów, na jakim został wstrzymana. Po wybraniu przycisku Nie, użytkownik powróci do listy dokumentów korygujących.

 

Poza automatycznym buforowaniem operacji, użytkownik może także wstrzymać wykonywany proces ręcznie, wykorzystując w tym celu przycisk Wstrzymaj. Ręcznie wstrzymane operacje również można wznowić z poziomu zakładki Operacje oraz bezpośrednio z listy dokumentów korygujących.

 

Przycisk Wstecz umożliwia powrót do poprzedniego ekranu.